REPARACIÓN Y REPUESTOS DE IMPRESORAS
Gracias a la Experiencia Técnica y a la estrecha colaboración con distribuidores de las mejores marcas del mercado (HP, EPSON, LEXMARK, OKI...) podemos ofrecer unas reparaciones óptimas con una relativa rapidez en la localización de los repuestos que sean necesarios.
TALLER:
La opción de reparación en taller es la mejor alternativa para aquellas empresas que teniendo una maquina averiada, pero con alternativas de desviar las impresiones a otras impresoras, pueden prescindir durante unos días de su funcionamiento para el diagnostico / presupuesto y posterior reparación.
ASISTENCIA TÉCNICA A DOMICILIO:
Otra posibilidad utilizada por nuestros clientes es la reparación in situ de las impresoras averiadas. Es importante que el cliente describa elementos importantes como la marca, el modelo, el numero de serie y la avería de la maquina para realizar un buen diagnostico y posterior reparación de forma rápida y eficaz.
- En un numero elevado de casos, si la avería es debidamente descrita, se pasará presupuesto previo (antes de desplazarse el técnico) aproximado, para que el cliente pueda valorar la reparación.
- Hay casos en que la avería es algo ambigua y compleja por lo que el técnico deberá desplazarse, si el cliente lo desea, para poder realizar un diagnostico de la avería y así poder pasar presupuesto de reparación. (se puede dar el hecho de que la maquina se deba retirar a taller debido a la dificultad con la que el técnico se pueda encontrar para la realización del diagnostico y posterior presupuesto.)
Una vez pasado presupuesto, tanto si se ha retirado la máquina como si se ha podido pasar presupuesto sin llevarla a taller, en el caso de que el cliente decida no reparar dicha impresora, el cliente deberá asumir un coste de 55+iva en concepto de desplazamiento, diagnostico y realización de presupuesto.
PRESUPUESTO
El presupuesto será pasado al cliente vía e-mail o fax en un plazo de 24h-48h laborables, donde se especifica el importe de la reparación, el servicio a realizar y el plazo de entrega prevista según disponibilidad de recambios.
Según condiciones pactadas previamente con el cliente la devolución de un presupuesto no aceptado no implicará coste alguno.
Recogida / Entrega a domicilio sin cargo:
Ofrecemos un servicio de recogida y entrega gratuito en Barcelona y alrededores. (segun condiciones previamente pactadas).
Presupuestos sin compromiso:
Al no tener ningún coste la NO ACEPTACIÓN de un presupuesto permite al cliente tener la elección de reparar una máquina sin estar condicionado a ningún coste adicional por rechazar un presupuesto.
IMPRESORAS HP (HEWLETT PACKARD):
HP LaserJet 5 Series, LaserJet 6 Series, LaserJet 101X Series, LaserJet 1020 / 1022, LaserJet 1100 Series, LaserJet 1150 / 1300, LaserJet 1160/1320, LaserJet 1000 / 1200, LaserJet 2100 Series, LaserJet 2200 Series, LaserJet 2300 Series, LaserJet 2400 Series, LaserJet 3015 / 3020 / 3030, LaserJet 3100 series, LaserJet 3200 Series, LaserJet 3300 MFP Series, LaserJet 4000 Series, LaserJet 4050 Series, LaserJet 4100 Series, LaserJet 4200 Series, LaserJet 4250 Series, LaserJet 4300 Series, LaserJet 4345 MFP Series, LaserJet 4350 Series, LaserJet 5000 Series, LaserJet 5100 Series, LaserJet 5200 Series, LaserJet 8000 Series, LaserJet 8100 Series, LaserJet 8150 Series, LaserJet 9000 Series, LaserJet 9000 MFP Series, LaserJet 9040MFP / 9050MFP HP LASERJET COLOR LaserJet 5 / 5M, Color LaserJet 1500 Series, Color LaserJet 2500 Series, Color LaserJet 2550 Series, Color LaserJet 2600 Series, Color LaserJet 2605 Series, Color LaserJet 2820, Color LaserJet 2840, Color LaserJet 3000 Series, Color LaserJet 3500 Series, Color LaserJet 3550 Series, Color LaserJet 3600 Series, Color LaserJet 3700 Series, Color LaserJet 3800 series, Color LaserJet 4500 Series, Color LaserJet 4550 Series, Color LaserJet 4600 Series, Color LaserJet 4610 Series, Color LaserJet 4650 Series, Color LaserJet 4700 Series, Color LaserJet 4730MFP, Color LaserJet 5500 Series, Color LaserJet 5550 Series, Color LaserJet 8500 Series, Color LaserJet 8550 Series, Color LaserJet 8550 MFP, Color LaserJet 9500 Series, Color LaserJet 9500MFP Series
